什么是游戏装备担保交易？

游戏装备担保交易是本站推出的第三方交易平台，免去用户双方的不信任以及任何欺诈行为。

担保交易安全吗？

担保交易所有钱款均交由第三方平台保管，用户发货以及买家收货均有第三方完成，双方确认后，钱款会通过第三方平台打款给卖家，完成这次交易。

第三方交易担保交易安全吗？

我们的平台均采用用户续费充值并提供提现功能，5分钟实时到账，免去买家与卖家不信任的烦恼。

交易平台发布与提现收取手续费吗？

是的，我们收取百分之5的手续费用，交易未成功手续费会实时退还的，这点还请用户放心。

使用交易平台会被骗吗？如果被骗怎么办？

不会，我们已经备案用户可以查询网站备案信息，如果交易过程中平台出现欺诈行为，请保管好相关证据并将相关证据提交给相关网监部门进行举报。

交易产生纠纷，以及商品未达到预期效果怎么办？

当平台双用户对所交易的内容产生纠纷时，可以对买家或者卖家的发起客服仲裁服务，仲裁是不收取任何费用的，仲裁结束后，钱款会立即打给仲裁维权成功一方，如维权不成功一方造成了损失，维权成功方需支付给损失方该交易商城市场价的百分之20，作为损失方赔偿。

仲裁是什么？怎么申请仲裁？

仲裁是交易中当双方产生不能解决的问题申请第三方人员进行解决的方法，申请仲裁请联系平台客服进行处理，仲裁时间为12-48小时不等，具体仲裁结果会通过用户所留的联系方式进行通知。如果对仲裁结果不满意可在仲裁结果公布后的2小时内申请重新仲裁，2次仲裁需收取该仲裁商品的百分之五作为二次仲裁的费用，当第二次仲裁结果与第一次一致时，终止用户在次申请仲裁的权利，如第二次仲裁结果与第一次不一致时需要买卖双方重新提交相关证据，本次提交的仲裁不收取任何费用？

为什么第二次仲裁结果会和第一次不一致呢？

第二次仲裁需要双方重新提交对自己有利的证据，如第一次提交的证据不足导致仲裁失败，用户需要在第二次仲裁中寻找对自己更有利的证据。

交易平台可交易时间以及客服在线时间！

交易平台每周一至每周五上午9:30-下午4:30为可交易时间，客服在线时间为每周一至周六上午10:00至下午5:00，仲裁受理时间为每周一至周日上午10:00至晚上8:00，请用户把握好时间。

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